Hesabı ve verileri silme

ClasSong uygulamasında Profilim bölümünü aç, ‘Hesabımı sil’ seçeneğine dokun ve kalıcı silme onayını ver. Hesabın, çocuk profillerin, öğrenme ilerlemen, şarkı arşivin ve kalan kredilerin silinir. Bu işlem geri alınamaz. Uygulamaya erişemiyorsan kayıtlı e-posta adresinden desteğe yazabilirsin. Parolanı veya kart bilgilerini gönderme.

Ebeveyn hesabını silmeden tek bir çocuk profilini Profilim → ilgili çocuk → Çocuğu sil yoluyla silebilirsin. Belirli şarkıların veya diğer hesap verilerinin silinmesi için kayıtlı e-posta adresinden ciancodee@gmail.com adresine yazıp ilgili çocuğu, şarkıyı ya da veriyi belirt. Talebi işlemden önce hesap sahipliğini doğrularız. Yasal yükümlülükler veya uyuşmazlıklar nedeniyle bazı işlem ve güvenlik kayıtları saklanabilir.

Etkin aboneliğini satın aldığın mağazadan ayrıca iptal et: Apple hesabındaki abonelikler veya Google Play → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler. ClasSong hesabını silmek mağazadaki aboneliği iptal etmez.