حذف الحساب والبيانات

افتح الملف الشخصي في ClasSong واضغط «حذف حسابي» ثم أكد الحذف النهائي. سيُحذف الحساب وملفات الأطفال والتقدم ومكتبة الأغاني والأرصدة المتبقية. لا يمكن التراجع عن ذلك. إذا تعذر دخول التطبيق فتواصل مع الدعم من بريدك المسجل، ولا ترسل كلمة المرور أو بيانات البطاقة.

يمكنك حذف ملف طفل واحد من الملف الشخصي ← اختيار الطفل ← حذف الطفل، دون حذف حساب الوالد. لطلب حذف أغانٍ محددة أو بيانات أخرى، راسل ciancodee@gmail.com من بريدك المسجّل وحدّد الطفل أو الأغنية أو البيانات المعنية. نتحقق من ملكية الحساب قبل معالجة الطلب. قد تُحفظ بعض سجلات المعاملات والأمان بسبب التزامات قانونية أو نزاعات.

إذا كان لديك اشتراك نشط، فألغِه أيضًا من المتجر الذي اشتريته منه: اشتراكات حساب Apple أو Google Play ← الدفعات والاشتراكات ← الاشتراكات. حذف حساب ClasSong لا يلغي اشتراك المتجر.