Katarsis
Yardım ve iletişim
Satın alma, görüşme, notlar veya hesabınla ilgili destek için aşağıdaki adımlara bakabilir; çözülemeyen konularda doğrudan bize yazabilirsin.
Satın alma ve üyelik
Paket ve üyelik işlemleri iPhone’da Apple üzerinden yapılır. Onaydan sonra seans bakiyesi güncellenir. İşlem görünmüyorsa paket ekranındaki “Satın alımları geri yükle”yi kullan. Apple’da tamamlanan tüketilebilir paketler aynı paketi yeniden satın almadan hesabındaki kayıt üzerinden kontrol edilir. Üyeliklerini Apple hesap ayarlarından yönetebilirsin.
Sesli görüşme ve notlar
Görüşme için mikrofon iznini ve internet bağlantını kontrol et. Kulaklık, daha rahat bir sesli deneyim sağlayabilir. Görüşme özetleri Notlar bölümünde yer alır; yazılı kişisel notlarını da aynı alandan yönetebilirsin. Önceki görüşmelerin önemli noktaları düşünür hafızasına taşınır.
Hesap ve kişisel alan
İsim ve doğum yılını profilinden düzenleyebilir, bildirim saatlerini değiştirebilir ve ekran şifresi oluşturabilirsin. Destek isterken cihaz modelini, uygulama sürümünü ve sorunun hangi adımda oluştuğunu yazman incelemeyi kolaylaştırır.
Help and contact
Find practical steps for purchases, conversations, notes and your account. Contact us directly if you need more help.
Purchases and membership
On iPhone, purchases are processed by Apple. Your session balance updates after verification. If a purchase is missing, use Restore purchases on the packages screen. Completed consumable purchases are checked against your account records without buying them again. Manage subscriptions in your Apple account settings.
Voice conversations and notes
Check microphone permission and your internet connection before a conversation. Headphones may improve the experience. Summaries appear in Notes, where you can also manage written personal notes. Key points from previous conversations contribute to thinker memory.
Account and personal space
Edit your name and birth year, adjust notifications or create a screen PIN from your profile. When contacting support, include your device model, app version and the step where the problem occurred.
Hilfe und Kontakt
Hier findest du Hilfe zu Käufen, Gesprächen, Notizen und deinem Konto. Bei weiteren Fragen schreibe uns direkt.
Käufe und Mitgliedschaft
Auf dem iPhone verarbeitet Apple die Käufe. Nach der Bestätigung wird dein Sitzungsguthaben aktualisiert. Fehlt ein Kauf, nutze „Käufe wiederherstellen“ auf der Paket-Seite. Bereits abgeschlossene Pakete werden anhand deines Kontos geprüft. Abonnements verwaltest du in den Apple-Kontoeinstellungen.
Sprachgespräche und Notizen
Prüfe Mikrofonzugriff und Internetverbindung. Kopfhörer können das Gespräch erleichtern. Zusammenfassungen erscheinen unter Notizen; dort verwaltest du auch eigene Texte. Wichtige Gesprächspunkte fließen in die Denker-Erinnerung ein.
Konto und persönlicher Raum
Im Profil bearbeitest du Name und Geburtsjahr, Benachrichtigungen und PIN. Nenne dem Support Gerätemodell, App-Version und den Schritt, bei dem das Problem auftritt.
Aide et contact
Trouve des conseils sur les achats, les échanges, les notes et ton compte. Écris-nous directement si tu as besoin d’aide.
Achats et abonnement
Sur iPhone, Apple traite les achats. Le solde se met à jour après vérification. Si un achat manque, utilise «Restaurer les achats» dans les forfaits. Les forfaits déjà achetés sont vérifiés dans ton compte sans les racheter. Gère tes abonnements dans les réglages Apple.
Échanges vocaux et notes
Vérifie l’accès au microphone et la connexion Internet. Un casque peut faciliter l’écoute. Les résumés se trouvent dans Notes, avec tes textes personnels. Les points essentiels alimentent la mémoire du penseur.
Compte et espace personnel
Modifie nom, année de naissance, notifications et code depuis le profil. Pour le support, précise modèle d’appareil, version de l’application et étape concernée.
Ayuda y contacto
Encuentra ayuda sobre compras, conversaciones, notas y tu cuenta. Escríbenos directamente si necesitas más apoyo.
Compras y membresía
En iPhone, Apple procesa las compras. El saldo se actualiza después de verificarlas. Si falta una compra, usa «Restaurar compras» en los paquetes. Los paquetes completados se revisan en tu cuenta sin volver a comprarlos. Gestiona suscripciones en tu cuenta de Apple.
Conversaciones y notas
Comprueba el permiso de micrófono y la conexión a Internet. Los auriculares pueden mejorar la experiencia. Los resúmenes aparecen en Notas, donde gestionas tus textos. Los puntos importantes alimentan la memoria del pensador.
Cuenta y espacio personal
Edita nombre, año de nacimiento, notificaciones y código desde el perfil. Al pedir ayuda, indica modelo del dispositivo, versión y paso donde aparece el problema.
Ajuda e contacto
Encontra ajuda para compras, conversas, notas e conta. Escreve-nos diretamente se precisares de mais apoio.
Compras e adesão
No iPhone, a Apple processa as compras. O saldo é atualizado após verificação. Se faltar uma compra, usa «Restaurar compras» nos pacotes. Pacotes concluídos são verificados na tua conta sem comprar novamente. Gere subscrições na conta Apple.
Conversas e notas
Verifica a permissão do microfone e a ligação à Internet. Auscultadores podem facilitar a conversa. Os resumos aparecem em Notas, junto dos teus textos. Pontos importantes alimentam a memória do pensador.
Conta e espaço pessoal
Edita nome, ano de nascimento, notificações e código no perfil. Ao pedir apoio, indica modelo do dispositivo, versão e passo em que surge o problema.